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PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo reconozco el modelo de reproductor?
Todos los reproductores Macropix llevan una etiqueta que identifica el modelo y el número de serie de cada aparato; cada modelo de reproductor se identifica con la sigla ULTRA-ADV seguida del modelo, por ejemplo, ULTRA-ADV 500, donde ULTRA-ADV es el reproductor y 500 es el modelo.
¿Cómo puedo identificar el modelo del dispositivo electrónico?
Todos los dispositivos electrónicos de control Macropix llevan una etiqueta identificativa que indica el modelo y el número de serie del aparato. (Por ejemplo, ULTRA-DVI 500) A continuación, seleccione el modelo de dispositivo electrónico correspondiente en el menú MODELO DE DISPOSITIVO ELECTRÓNICO
¿Dónde puedo encontrar el número de pedido?
Sul documento di “impegno cliente” che avete firmato per fare l’ordine del materiale. E’composto da 4/5 cifre, le ultime due identificano l’anno, mentre le prime identificano il numero di commessa. Per esempio vedete il numero 1721, che identifica la commessa 17 dell’anno 2021. Nell’inserimento del ticket dovete usare 17 e poi scegliere l’anno dal menu a tendina.